Cómo vender un infoproducto de manera exitosa

Los infoproductos, o productos digitales basados en información son una de las ideas de negocios más rentables para quienes desean incursionar en el fantástico mundo del e-commerce, donde se generan cerca de 400 mil millones de dólares al año, solo en Estados Unidos. Por ello, hemos preparado una serie de consejos elementales para aprender a vender un infoproducto de forma eficaz en Internet.

Estudia el mercado. Como sabes, Internet es un océano de información donde hasta lo impensable existe, incluso, de forma gratuita. Esto significa que para que un usuario se atreva a comprar un infoproducto, básicamente necesita necesitarlo. No importa que tan low cost sea tu oferta, si tienes un prospecto, pero éste tiene a su alcance una opción similar a la tuya donde no tiene que pagar por ella, ¿cuál crees que elegirá? Por esto y más, precisas añadir valor a tu oferta. Determina tu CAC y su relación con el LTV. Un aspecto clave para la rentabilidad de un negocio por internet basado en información, es determinar primeramente el Costo de Adquisición de Clientes, es decir saber con precisión cuánto debes invertir en términos de marketing para generar un cliente. Esta métrica se obtiene de la división de la inversión realizada en un determinado período (semanal, mensual o anual) entre la cantidad de clientes. Tu inversión debe ser al menos 3 veces menor que la utilidad equivalente del número de clientes. En segundo lugar, debes estudiar el Life Time Value de tu cliente, es decir, su tiempo de vida con respecto a tu producto, para determinar este punto, pregùntate, con qué frecuencia lo consumirán tu producto. Automatiza y testea. El comportamiento de los consumidores de productos web, demuestra que la principal motivación para realizar una compra es la garantía de reembolso y la navegabilidad en la plataforma. Los usuarios necesitan una buena experiencia que les genere confianza. Así que recurre a métodos de pago reconocidos, como Paypal, TDC o Payoneer. Asimismo, establece un protocolo de pago (automatizado) que te permita actuar con determinación frente a distintos escenarios y pruébalos una y otra vez. Nunca ofertes un producto que no hayas testeado en términos de automatización. Encuentra el mejor canal de exposición. No trates de abarcar todos los medios de comercialización, enfócate en el que más se adapte a lo que vendes. Para lograrlo, deberás determinar cuál de todos los medios existentes en la web te acerca más a tus prospectos y disminuye tu CAC, porque la idea es que explotes al máximo aquel en el que inviertes menos y vendes más. Esta relación garantiza la rentabilidad de tu negocio. Como te comentamos al principio, las compras por Internet están relacionadas al factor “confianza” y los Influencers, son un canal de exposición con gran impacto en los internautas. Realiza métricas mensuales. En el e-commerce todo es medible, así que sistematiza y utiliza esos datos para reorientar o reimpulsar tus estrategias de marketing digital.


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